- Ведение бизнеса
- Экономика
- Банковское дело. Финансы
- Делопроизводство
- Управление персоналом
- Блоги и социальные сети
- Электронная коммерция
- Маркетинг
- Менеджмент. Управление предприятием
- Психология бизнеса. Бизнес-этикет
- Техники продаж
- Управление качеством. Инновации
- Логистика
- Бухгалтерский учет и аудит
- Туристический бизнес
- Ресторанный бизнес
- Страхование
- Налоги и налогообложение
- Недвижимость
- Таможенное регулирование
- Личные финансы
- Копирайтинг. Визуализация. Деловая переписка
Книга: Золотой век клиента (Узорова Ольга Васильевна, Нефедова Елена Алексеевна, Поташев Максим Оскарович); ИЗДАТЕЛЬСТВО "АСТ", 2020
от 399 до 721
Издатель: АСТ
ISBN: 978-5-17-108261-1
EAN: 9785171082611
Книги: Предпринимательство
ID: 5643148
Добавлено: 12.03.2020
Описание
Эта книга - попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.
Смотри также о книге.
СкидкаГИД инфо +
Сервис сравнения цен СкидкаГИД предлагает сравнить цены на товар «Книга: Золотой век клиента (Узорова Ольга Васильевна, Нефедова Елена Алексеевна, Поташев Максим Оскарович); ИЗДАТЕЛЬСТВО "АСТ", 2020»
По данным нашего сервиса товар предлагался к продаже в 8 магазинах. На сегодняшний день доступен в 5 магазинах: Читай-город, Буквоед, book24, ЛитРес, Мегамаркет. По цене от 399 р. до 721 р., средняя цена составляет 617 р., а самая низкая цена в магазине ЛитРес. В случае, если для вас на данный момент цена слишком высока, вы можете воспользоваться сервисом «Сообщить о снижении цены» - мы оповестим вас как только цена опустится до желаемого значения. Но будьте внимательны, используя сервис «История цены» можно спрогнозировать в какую сторону изменяется цена, возможно сейчас самое время для покупки.
Кроме сервиса сравнеция цен, наш сайт также позволяет экономить еще двумя способами: промокодный сервис (информация о промокодах, а также скидки и акции на товары), а также собственный кэшбэк сервис. Купить с кешбеком можно в следующих магазинах: Читай-город, Буквоед, book24, ЛитРес. А информация о промокодах доступна рядом с ценой от магазина и постоянно обновляется.
Чтобы сделать правильный выбор у нас есть подборка видео обзоров.
Также покупатели оставили 1 отзыв и высоко оценили данный товар. Если у вас есть чем дополнить данные отзывы, напишите свой отзыв. Или оцените уже имеющиеся отзывы +1 -1
О книге
| Параметр | Значение |
|---|---|
| ISBN | 978-5-17-108261-1 |
| Автор(ы) | Узорова Ольга Васильевна, Нефедова Елена Алексеевна, Поташев Максим Оскарович |
| Автор | Хилл Наполеон |
| Бумага | офсет |
| Вес, в граммах | 350 |
| Вес | 0.35кг |
| Возрастное ограничение | 16+ |
| Возрастные ограничения | 16 |
| Год издания | 2020 |
| Жанр | реклама |
| Издатель | ИЗДАТЕЛЬСТВО "АСТ" |
| Издательство | АСТ |
| Кол-во страниц | 240 |
| Количество книг | 1 |
| Количество страниц | 240 |
| Назначение | для гуманитарных ВУЗов; для экономических ВУЗов |
| Оформление обложки | частичная лакировка |
| Переплет | Твердый переплет |
| Раздел | Предпринимательство |
| Серия | БизнесНаставник |
| Тип обложки | твердая |
| Формат | 166x215мм |
Видео обзоры
Где купить (5)
Цена от 399 руб до 721 руб в 5 магазинах
Также рекомендуем ознакомиться с ценами на Яндекс.Маркет.
Похожие предложения вы можете найти в нашей подборке:
Книги: Бизнес. Экономика, Реклама. PR - издательство "АСТ"
Книги: Бизнес. Экономика, Реклама. PR с ценой 319-478 р.
| Магазин | Цена | Наличие |
|---|---|---|
| Буквоед 5/5 | Промокоды на скидку | обновлено 29.12.2024 |
| book24 5/5 |
| обновлено 29.12.2024 |
| ЛитРес 5/5 | обновлено 15.08.2024 | |
| Читай-город 5/5 | 685
| обновлено 07.11.2024 |
| Мегамаркет 5/5 | 721 Повышенный кешбэк до 40% Промокоды на скидку | обновлено 20.12.2024 |
| Avito 5/5 | Avito доставка позволит получить любой товар, не выходя из дома
| |
| Магазин | Последняя известная цена | Обновлено |
|---|---|---|
| Лабиринт | 916 | 31.12.2023 |
| Яндекс.Маркет | 340 | 30.01.2024 |
| OZON | 218 | 24.06.2024 |
Кэшбэк сервис СкидкаГИД
На сегодняшний день товар «Книга: Золотой век клиента (Узорова Ольга Васильевна, Нефедова Елена Алексеевна, Поташев Максим Оскарович); ИЗДАТЕЛЬСТВО "АСТ", 2020» можно купить с кешбеком в 4 магазинах: Буквоед, book24, ЛитРес, Читай-город
Кэшбэк – это возврат части денег, потраченных Вами в интернет-магазинах. Всего на нашем сайте более 500 магазинов, с многими из которых Вы наверняка уже знакомы. У каждого магазина свои условия. Кто-то возвращает процент от покупки, а кто-то фиксированную сумму.
Заказывайте он-лайн и получайте часть денег обратно, подробнее..
Пункты выдачи СДЭК г. Волгоград
Вы можете получить свои товары в ближайшем пункте выдачи СДЭК
Цены в соседних городах
Книги: Бизнес. Экономика, Реклама. PR - издательство "АСТ"
Категория 319 р. - 478 р.
Предпринимательство - издательство "АСТ" »
